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This legal text is provided in Spanish, which is the binding version.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas: nombre, teléfono o correo electrónico, provincia, la información de tu proyecto (medidas, fotos, tipo de producto) y, si pides el cupón de puertas blindadas, tus respuestas al cuestionario. No pedimos datos especialmente protegidos.

3. Para qué los usamos

  • Responder a tu consulta y preparar tu presupuesto.
  • Enviarte el cupón de descuento que solicites.
  • Si contratas, gestionar la medición, el pedido, la instalación, la facturación y la garantía.

No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.

4. Base legal

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento; y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

5. Cómo nos llegan los datos

Los formularios de este sitio no guardan datos en nuestro servidor: preparan un mensaje que tú envías desde tu WhatsApp o tu correo electrónico. Por eso, esa comunicación también se rige por las condiciones de WhatsApp (Meta) o de tu proveedor de correo.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no terminan en un pedido se conservan como máximo un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).

7. Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden acceder a datos como encargados del tratamiento: Cloudflare, Inc. (alojamiento web y red de distribución; trata datos técnicos como la dirección IP), Google (correo electrónico) y Meta (WhatsApp). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a naviumventanas@gmail.com o por WhatsApp al +34 605 45 73 06. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años.